Exercice Système D'information - Les besoins fonctionnels et opérationnels
Le système à mettre en place concerne la réservation en ligne de tables dans un restaurant. Un client qui souhaite réserver une ou plusieurs tables doit créer un compte et se connecter. Il peut visualiser la liste des tables disponibles pour une date donnée. Il peut réserver une ou plusieurs tables, annuler une réservation, ou modifier le nombre de tables. Le client doit confirmer son arrivée au plus tard 3 heures avant le repas en ligne ou par téléphone. Le gérant peut consulter la liste des tables réservées par date. Il peut effectuer la réservation sur place pour des clients qui se présentent physiquement au restaurant. Lorsque le client se présente au repas, après son identification physique, le gérant met à jour le statut de la réservation comme «présence». Sinon, si le client ne se présente pas ou vient en nombre insuffisant, le système enregistre respectivement «absence» et «sous-exploitation». A la fin de chaque mois, le gérant élabore les statistiques sur les mauvais clients, les habitués, etc. Le système peut refuser la réservation à un mauvais client au delà d'un certain seuil de réservations absentes ou sous-exploitées.
Travail demandé : il est demandé
1. Identifier les besoins fonctionnels et les besoins opérationnels ;
2. Identifier les acteurs et leurs responsabilités ;
3. Modéliser le diagramme de contexte dynamique.
